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澄清電子商務七大理念（下）
作者：佚名 日期：01-4-22 字體：[大] [中] [小]
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五、駁"同一起跑線"
有一種理念認為與發(fā)達國家相比，盡管中國經(jīng)濟發(fā)展水平和企業(yè)現(xiàn)代化水平的差距很大，但在信息技術(shù)方面基本處在同一水平，處于"同一起跑線"上，我們大可撇開其它方面的差距，通過大力發(fā)展信息技術(shù)趕上和超過發(fā)達國家。這是一種似是而非的理念，理論上站不住腳，實踐中誤人不淺。
看看中美兩國電子商務發(fā)展歷程吧！在美國，是企業(yè)的商務需求促進了網(wǎng)絡和電子商務技術(shù)的形成，電子商務實踐先于電子商務概念，電子商務應用基礎和環(huán)境已經(jīng)相當完善。而在中國，電子商務概念先于電子商務實踐，電子商務技術(shù)正在艱難地尋找商務需求，電子商務應用基礎和環(huán)境還遠不夠完善。
電子商務是大系統(tǒng)工程，需要諸多層次、支柱和環(huán)境的良好配合才能發(fā)揮效用，決不可"單兵冒進"，電子商務技術(shù)不能自然導致電子商務的成功，電子商務也不能自然導致經(jīng)濟的發(fā)展。應用基礎和環(huán)境不同，處于"同一起跑線"上的電子商務技術(shù)也決不會產(chǎn)生同樣的應用效果。這就好比不同配置的汽車，就算在"同一起跑線"上又能怎么樣呢？
要系統(tǒng)研究配套發(fā)展，在發(fā)展電子商務技術(shù)的同時，大力發(fā)展相應的傳統(tǒng)經(jīng)濟單元，大力完善電子商務應用的基礎和環(huán)境，從總體上提高水平、縮小差距。一味陶醉在"同一起跑線"的良好感覺里，自欺欺人，其實"欲速則不達"，結(jié)果只會適得其反，進一步拉大與發(fā)達國家的差距。
六、分享還是壟斷？
"壟斷"是很多網(wǎng)絡界人士的夢想，"贏者通吃"也不容質(zhì)疑地成為網(wǎng)絡時代的鐵定法則。網(wǎng)絡時代果真這么"殘酷"嗎？果真能讓"壟斷"夢想成真嗎？
網(wǎng)絡市場的基本特點是市場規(guī)模大、進入成本低，這就為具有核心競爭力的小公司提供了非常好的生存和發(fā)展空間。總體上小公司不如大公司，但就某個特定的領域，大公司未必能夠勝過一個具有核心優(yōu)勢的小公司。況且"大一統(tǒng)"式的壟斷也越來越不符合多元化、個性化的客戶需求。
網(wǎng)絡時代的市場格局與其說是"寡頭壟斷型"，不如說是"分享競爭型"，小公司數(shù)量會與日俱增，行業(yè)會進一步細分，大量的小公司分散在大量的行業(yè)里，每個行業(yè)都會有若干公司在全球范圍內(nèi)激烈競爭，共同"分享"網(wǎng)絡的好處。網(wǎng)絡時代的競爭以知識、創(chuàng)新和核心競爭力為基礎，包羅萬象的"巨無霸"公司必將走向解體、衰落甚至消亡。
網(wǎng)絡決不會成為"壟斷"的工具，決定網(wǎng)絡時代生存權(quán)的決不是"壟斷"地位，"只有第一、沒有第二"的說法恐怕只是傳統(tǒng)思維對網(wǎng)絡時代的謬言。
要把精力放到服務和創(chuàng)新上，放到建立核心競爭力上，放到合作與"分享"上，不要一味追求"做大"、"圈地"、"第一"，不要試圖追求"壟斷"，這不合潮流。過去沒有多少人能夠"壟斷"，網(wǎng)絡時代此夢恐怕更難成真。
七、堅持"商務為本"
電子商務應當以"商務為本"，在電子商務應用中，電子是"毛"，商務是"皮"，"皮之不存、毛將焉附"。與我1998年提出"商務為本"理念時的情形大不相同，這一理念現(xiàn)在已經(jīng)被廣泛接受，成為中國電子商務業(yè)界的一個共識。
"商務為本"理念主要包含四層意思：一是要講求效益、追求利潤，以滿足企業(yè)商務需求為第一要旨；不能創(chuàng)造效益的電子商務不是好的電子商務，不論技術(shù)多么先進、系統(tǒng)多么完備都沒有用；二是企業(yè)為電子商務主角，企業(yè)是推動電子商務發(fā)展的主要動力，也是今天電子商務應用的主角；三是在設計和建設電子商務系統(tǒng)時，要從商務需求出發(fā)，而不是從技術(shù)或模式等出發(fā)；要先考慮商務需求和商務目標是什么，再考慮選用或開發(fā)什么樣的技術(shù)加以實現(xiàn)，而不是相反；四是要著力培養(yǎng)兼具"商務"和"技術(shù)"兩方面才能的復合型電子商務人才。
中國電子商務經(jīng)歷了以媒體和IT廠商為主角的第一階段（1997至1998年）、以電子商務服務商為主角的第二階段（1999至2000年），已經(jīng)開始了以企業(yè)為主角的第三階段。整個業(yè)界也從最初的狂熱和不切實際的憧憬走向了冷靜和務實。
隨著主角和氛圍的變化，"商務為本"理念開始在企業(yè)電子商務應用以及電子商務服務商與傳統(tǒng)企業(yè)的結(jié)合中得到越來越好的體現(xiàn)。關鍵在于堅持。堅持"商務為本"，中國電子商務就一定會得到廣泛的應用，就一定會證明自己的無窮價值。（君思電子商務 梁春曉）